哈尔滨市区参保单位、参保个人：

　　为加强疫情防控，市民大厦窗口服务继续实行网上预约制办理。从3月9日(周三)起，按照市民大厦相关要求，社保业务预约路径统一为：“e冰城”微信小程序或“e冰城”App，“哈尔滨社保通”小程序将不再设置预约功能，如已在社保通预约成功的仍可使用。届时请从市民大厦3号门进入，佩戴口罩、扫码测温、即办即走。

　　预约流程

　　1、“e冰城”微信小程序预约：在微信中搜索“e冰城”小程序，点击“审批预约”栏目，再点击“市民大厦”模块，选择“市人社局”，再预约具体服务事项。

　　2、“e冰城”App预约。下载安装“e冰城”App，打开App，点击“审批预约”栏目，选择办事部门和预约事项。

　　温馨提示

　　政务服务终端机：

　　哈尔滨市“养老、失业、工伤”高频业务均可网办，您可通过“哈尔滨社保云平台”等网办路径办理，每月1—25日工作日为您提供快捷服务。

　　同时，已将“养老缴费流水查询”等社保高频业务嵌入“e冰城”政务服务终端机，如需打印养老保险缴费信息，可就近在市民大厦、区县(市)政务大厅通过终端机自助打印盖有电子印章的职工养老保险缴费流水单。

　　如有问题咨询，可拨打电话：87153832、87153494(企业养老保险)，84871791(机关事业养老保险)，84871983(失业保险)，82641805(工伤保险)，81316677、81317700(劳动能力鉴定)。