快递公司经常回应

　　没保价只能退回邮费

　　哈尔滨的马女士就是担心出现这样的问题

　　在通过顺丰速运邮寄茅台酒的时候

　　做了保价

　　酒邮到后瓶身裂了

　　据马女士回忆，2021年10月份，马女士托朋友通过顺丰速运从成都邮寄了两箱共5瓶的茅台酒到哈尔滨，当时不仅仅花了运费，还花了保价费和包装费。

　　快递到货后，马女士发现，这包装是真挺严实，外面都是用木框固定，想拆开都费劲，签收当天就没拆开。第二天在顺丰快递员的帮助和见证下，马女士打开了包装，发现其中一箱酒出现了裂痕，而且已经洒了不少。

　　发现问题后，快递员跟公司反馈了情况。马女士说，当时她买这5瓶酒花了两万多，出现裂痕的这瓶就花了9000元左右。

　　因为马女士当时做了保价服务，发生这样的问题后，她并没有太着急。马女士给客服打电话，要求顺丰速运按保价金额赔付，并提供了付款记录等理赔证据。

　　顺丰官网宣传：顺丰全心不负所托

　　经过沟通

　　顺丰很快提出了解决方案

　　赔偿马女士

　　250块钱！

　　不光是这数不好听

　　这钱数也是马女士不能接受的！