东北网4月7日讯“在地球天使汽车美容店办的储值卡，刚用几次竟关门了，物品全搬空，店主也失联了。前店主推脱，现店主不接电话，卡里还有不少余额，几十名会员不知该咋办。”

　　4月5日，记者采访此事时，洗车店前店主表示，现店主连夜搬家，他正在积极协调处理。

　　会员：洗车店关门

　　刘女士告诉记者：“我家住在东方玫瑰园，门口洗车店开了好几年，大家一直在那洗车。小型轿车，单次收费35元，办卡300元能洗10次，办卡时还免费送一次。为了省钱，好多人都办了储值卡。”

　　家住绿色家园的张女士称，因担心被骗，自己平时很少办卡，但地球天使汽车美容店已经开了好多年，和店主认识。为了照顾店主生意，也为了享受优惠，她每次都办300元的储值卡。新办的卡刚用了没几次，发现换店主了，好在储值卡还能正常使用，再来时洗车店竟然关门了，屋里的东西也被搬空了。

　　会员王女士说：“听说店主连夜搬家，连钥匙都没来得及给房主送，电话不接，人也找不到。”

　　反映此事的张女士说，洗车店的会员不少，她知道的就有几十人，多数是300元储值卡，还有500元的卡。

　　房主：合同未到期

　　4月5日下午，记者来到位于纬十二路东方玫瑰园南门商服地球天使汽车美容店，发现店门紧闭，门上贴有出售房屋电话。附近几家商户对此事不愿多说，但表示3月末闭的店，确实挺突然。

　　记者看到，地球天使汽车美容店是两个车库组成的，记者分别拨打了两个房主的电话。

　　据了解，3月28日左右洗车店关门时，两家车库的租房合同都未到期，一家是4月中旬，另一家是4月末。

　　一位房主表示：“租我房子的人姓陈，一年租金2.9万，我少收了1000元。我听说洗车店转手了，把会员也转给下家了，因为不拖欠房租，具体情况我也不清楚，走时房户把钥匙放在附近商户家了，我自己取回来的。”

　　前店主：会妥善处理

　　几经辗转，记者联系到了地球天使汽车美容店前店主陈先生，也就是跟房主签租房合同的人。

　　对会员反映的情况，陈店主承认确有此事，自己也挺冤枉，也一直在沟通这事。

　　陈先生说：“一个多月前我就把店兑出去了，只兑了几千元，条件就是带着会员，所有会员资料都给了对方，大约涉及两万多元。如果是我不干了，这些会员我肯定管，可我兑店时没兑出会员的钱。后来兑店的王某表示不认我的会员，可我有人证，还签了协议，再后来王某连夜搬家，东西都搬走了，你说我咋办?我也没有太好的办法。”

　　采访中记者多次拨打王店主的电话，均无法接通。

　　陈店主表示，会联系兑店的王某，尽量妥善处理此事。

　　提醒：办卡需谨慎

　　采访中记者得知，因找不到现店主，很多会员已经报警，还有会员准备通过法律途径维权。

　　早在2012年，商务部就出台了《单用途商业预付卡管理办法》，要求对零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的单用途预付卡企业，进行登记备案，但因种种原因，真正能按规定办理备案登记的商家很少。

　　萨尔图区忠义法律咨询服务部韩忠义表示，《消费者权益保护法》规定，经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，概不退款、概不负责等规定，应属无效。

　　办卡是消费者与商家达成消费途径的方式之一，消费者要尽量与商家签订书面协议，对双方的权利义务明确，发生争议后，能对消费者维权提供有力证据。

　　建议消费者预存金额不要过多，避免消费风险，同时索要并保存消费凭证、消费提示短信等，必要时可作为证据维权。