东北网4月28日讯（记者 刘嘉）燃气供应是基本民生，保障着城市居民的生活。连日来，中国燃气东北区域经营管理中心时刻绷紧疫情防控和生产经营两根弦，监管黑龙江省各地天然气输配系统运行状态、科学调度平衡每日气量和建设维护地下管网运行系统等任务，确保全省燃气安全稳定供应。

　　牡丹江中燃工作人员进行设备检修。

　　牡丹江中燃城市燃气发展有限公司把疫情防控及保障供应作为当前工作的重中之重，自春节以来，值班客服、维抢修应急保障人员已连续100天坚守一线。

　　针对牡丹江市爱民区的天然气卡表用户不能跨区充值等难题，牡丹江中燃推出了“取卡代缴燃气费”业务。企业主动与社区沟通，由社区人员到用户所在小区取到燃气卡转接到工作人员手中，充值后再由社区人员返还用户家中，实现了“零接触”服务。

　　4月4至27日，家住爱民区的收费员党委民一人坚守营业厅，用心服务好每一位用户、受理好每一项燃气业务。多日连续收费12个小时，收费工作本来是坐着可以完成，但超负荷的工作强度使她已经累到坐不住，她只能猫着腰站着或蹲着办理业务，为了不影响工作，她甚至不敢喝水，只为减少上厕所的次数，多服务几户。

　　仅15日一天，党委民就独自办理燃气充值1198户。她用20天的坚守和付出，为千家万户的爱民区居民解决了燃眉之急。

　　“疫情特殊时期，营业厅同事都去社区支援了，他们比我更累，我这点付出不算什么，大家都会尽最大努力，主动靠前，坚守岗位，全力服务好每一位燃气用户，这时候只有大家齐心协力做好当前工作，才能早日战胜疫情”。党委民说。

　　三月份，佳木斯中燃城市燃气发展有限公司成立了专项工作组，全力做好疫情防控期间的燃气供应和管控小区的安全用气巡检、用户维抢修工作，确保疫情管控期间民生供应和安全稳定运营。

　　佳木斯中燃生产运营部经理麻万军向记者介绍，东风区现有三个管控小区，共有5900余户居民。为保证这些居民安全平稳用气，中燃公司巡检人员每日按规定时间进入小区，佩戴激光遥测仪和手持便捷式可燃气体检测仪，对小区内的地下管线、室外架空管线及燃气设施进行逐一排查检测，同时对报修、报警用户第一时间出警，维修人员严格按照防疫规定进入居民家中，进行安全检测及维修处置，最大限度保障居民用气安全。

　　公司副总经理李军说，在疫情防控期间，中燃公司通过多方协调气源，积极联系上游气源单位，加大气源采购量，做足储备，保证气量充足。随着一些具备条件的生产企业逐批复工复产，佳木斯中燃千方百计服务企业复工稳产，为经济复苏提供能源保障。