每年此时，中国人寿亿万客户和广大员工都会迎来一年一度的温暖约定—国寿客户节。这是中国人寿践行金融央企政治性和人民性，回馈客户、感恩社会的一个“特殊节日”。也是中国人寿服务转型升级成效的一次集中展示。据了解，2022年中国人寿第十六届“国寿616”客户节以“牵手国寿心向未来”为主题，优化“线上+线下”活动形式，打造涵盖共同富裕、多层次社会保障体系建设、乡村振兴、服务实体经济、绿色发展、社会治理现代化、其他创新产品等七大主题的产品矩阵，不仅打造了趣味性强的“活力乐园”活动专区，十大活力站点、五款运动健康主题游戏，来激发大众参与感和竞技感，营造沉浸式体验；同时，还聚焦客户多样化需求，根据当地疫情防控政策要求，灵活开展线下特色活动。

　　中国人寿黑龙江省寿险、财产险、养老险、广发银行四家成员单位以“国寿616”客户节启动仪式为基点，聚合四家公司资源优势，以满足广大客户多样化银行保险综合金融需求为前提，打造特色化客户节服务活动，以此回馈广大客户对中国人寿的支持。

　　本届客户节的精彩活动，让我们一起先睹为快！

　　专属健康礼包回馈客户

　　关爱客户健康，中国人寿在“国寿616”客户节前夕将推出客户节专属“健康权益大礼包”回馈活动，回馈权益包括日常不适咨询、院前急救保障、急症就诊援助、出院协助安排等常用服务，为客户提供多维度的健康保障。

　　“国寿616”客户节当天，中国人寿为高端交叉星级客户提供“超白金大礼包”，包括三项权益：一是就医无忧，为客户提供日常不适咨询、急症就诊援助及就医全程陪诊、同城转运等服务；二是精准检测，提供男性专属、女性专属及男女通用定制化健康检测服务，操作便捷，可快速进行常见疾病的早期筛查检测；三是安全防疫，在常态化防疫的大环境下，提供新冠抗原自测盒、家庭防疫包。

　　线上线下活动缤纷多彩

　　客户节期间，中国人寿线上活动搭建“活力乐园”主活动专区，设置十大活力站点、五款运动健康主题游戏，通过玩游戏、做任务的形式获取惊喜好礼，营造沉浸式服务体验。6月16日“爆点日”当天还将推出全民狂欢“活力夺宝”和“集五虎”互动活动。“活力乐园”由卡通形象“e小宝”在线导览，一路用心陪伴客户，为客户创造活力满满的精彩生活。

　　(示意图)

　　除了缤纷多彩的线上活动，中国人寿还将设置线下客户节专属打卡活动专区，并融合“悦己生活”“国寿小画家”“700健行”等多元主题，发挥网点和队伍两大核心优势，充分利用相关品牌合作资源，创新开展各类客户回馈活动。

　　互动式健康服务+产品展示

　　以客户节为契机，中国人寿将从客户的视角，展示为客户倾力打造的有情感、有温度、丰富多元化的高品质服务和产品。设计场景式的宣介方式，例如在“活力乐园”以每日任务、活力看板的方式，让客户在有趣的互动中了解相关服务和产品的内容与资讯。

　　感恩于心，服务于行，信任无关时长，服务没有终点，今后，中国人寿将继续坚守初心与决心，坚持“以人民为中心”，满足广大客户多样化综合金融保险需求，履行服务社会民生的职责使命，持续用爱心、诚心、贴心、细心来赢得客户舒心、放心、开心、安心，与客户携手共向美好未来。