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东北网6月30日讯“居民们把我当作亲人,无论大事小情都愿意与我交流沟通。”饶河县荣久社区网格员吴顺丽说,工作中,她没有引以为傲的业绩,但是能够踏实工作,服务大众,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定作出贡献。
2021年,吴顺丽参加社区网格员工作,在市社区防控组的指导下,她在平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导的赞誉和居民的认可。
吴顺丽介绍说,她所负责的网格里上班的工作人员和乡下陪读的人居多,她利用每晚居民下班时间挨家挨户地进行走访,力求信息的准确性、完整性。同时留下自己的联系方式,方便居民联系。她在最短时间及时掌握了网格基本信息。
“记得一天晚上我从居民李某家出来,准备上楼时,听到他家9岁的小男孩稚嫩的声音‘爸爸,我们的门和灯都不要关了,等阿姨下来的时候能看得见路’。孩子简单的一句话让我在寒夜里倍感温暖。”讲到这时,吴顺丽的脸上露出了满足的笑容。
“一定要注意,出门戴口罩,每天勤洗手,门窗多通风。”“一定要少聚集、少出门。”这是网格员每天对居民说得最多的话,吴顺丽也这样每天一遍又一遍地重复着这些话。同时,她以形式多样、通俗易懂的方式深入网格进行宣传,尤其是对疫情最新信息以及疫情防控知识等进行广泛宣传,让社区居民正确认识新型冠状病毒,号召居民群众待在家里不要外出,不要走亲访友,不信谣,不传谣,不造谣。
吴顺丽说,她将深深扎根群众之中,听民心,知民意,努力为居民服务,成为一名更加优秀的网格员,并全力以赴做好隔离人员的服务保障工作,让疫情防控有“力度”,暖心服务有“温度”,不断筑牢疫情防控防线,坚决打赢疫情防控阻击战。