为深入落实饶河县优化营商环境三年“创一流”工作要求，税务部门结合本地实际拓展服务内容，通过建立“税企之家”，进一步优化服务举措，提高服务标准，着力打造更优税收营商环境。

　　“一站式”服务再提升

　　随着税收风险防控指标不断丰富和完善，涉税疑点数据筛查工作持续推进。基层税务部门在核实疑点数据、辅导纳税人更正数据时，由于网格员与导税人员隶属不同部门，易出现因工作脱节导致纳税人多头问、多头跑问题。“税企之家”建立后，网格员与导税人员在指定场所合署办公，特别是在解决疑难问题方面直接高效，疑点数据更正质量明显提升。

　　精细服务再深入

　　“税企之家”由税收网格员、导税员提供一对一“滴灌式”辅导，既可以就纳税人软件操作、涉税问题等一对一提供咨询，也结合企业经营需要，宣传有关税收政策，使纳税人充分享受减税降费政策红利。作为实体办税场所，“税企之家”成为饶河县税务局政策宣讲、办税服务的辅助阵地。

　　约办业务再贴心

　　涉税约办业务分为纳税人约办和税务机关约办两种，纳税人约办涉税业务往往受税务人员即时在办工作影响贻误约办时间，税务机关约办业务常受内部工作流转办理时限制约。“税企之家”建立后，采取纳税人约办“准点等候”、税务机关约办“谁邀请谁接待”的服务模式，避免出现约时不准、约人再转问题。

　　部门协作再整合

　　“税企之家”采取导税员和网格员联合办公的人员配置和办公模式，打破办公地点制约，实现便利纳税人最大化的目标。“税企之家”同时兼顾疫情期间备用办税厅、办税厅纳税人分流等功能。接下来，“税企之家”将完善组织架构，通过制度建设固化其职能，引入税务专家团队，不断延伸服务触角，将其打造成便民惠企、优质高效的纳税服务品牌。(孙海龙)