疫情让城市运行按下暂停键，但纳税服务总在进行时。在疫情防控静默管理和征期尾声这两个时间交汇点，大庆市税务局依托肇州县税务局做到战疫办税两不误。一方面，严格落实疫情防控要求，从速从严从实从细采取有效应对措施，全力组织人员参与抗击疫情工作；另一方面，迅速切换“线上”服务模式，积极做好“非接触式”办税缴费服务工作，通过远程指导纳税人缴费人“线上”办税缴费，进一步便利纳税人办税缴费，全力助企纾困解难，不断提升纳税人满意度、获得感。

　　9月26日上午，大庆市同业水泥制造有限公司财务人员杨会计焦急地拨打了肇州县税务局税源管理股的电话：“抄报税金税盘被封在单位，我被隔离在家，我们公司可能在征期内无法报税，我该怎么办？”县局税源管理股负责人柴丽丽接到纳税人求助电话后，对纳税人进行安抚，承诺一定会帮助其解决好这个问题。随后在第一时间与华创公司负责人联系，寻求技术指导，同时联系县局办税服务厅在后台进行技术操作，成功帮助纳税人在征期内进行纳税申报，解决了企业的实际问题。得知困难很快被解决，杨会计在电话中表达了感激之情：“真是太感谢了，税务局办事效率特别高，真的是为我们纳税人办实事、办好事！”

　　疫情无情人有情，肇州县税务局将一如既往地坚定落实各项防疫政策，不断提升服务精细化水平，切实解决纳税人、缴费人急难愁盼的问题，用行动诠释抗疫的决心和信心，用服务彰显税务人的责任与担当。(潘雪莹)