随着社会生活水平的提高，老年群体在医疗、保险、存款、保健食品等诸多养老问题上产生了更多的需求。近年来，犯罪分子更是针对老年人多样化的需求无孔不入，诈骗套路层出不穷。邮储银行抚远市支行主动承担责任，通过不同方式，助力老年人防范电信诈骗。

　　开展电信诈骗防范公众教育。邮储银行抚远市支行充分利用营业网点覆盖面广的优势，在营业厅堂内、外的电子屏，自助机具电子屏幕上打出防范养老诈骗的宣传标语，同时，通过发放宣传单、厅堂张贴宣传海报、现场讲解等方式向前来办理业务的客户全方位宣传养老诈骗常识、解读养老诈骗骗术，帮助老年人提升防范诈骗意识，做到“不轻信、不转账、不汇款，守好“钱袋子”，护好幸福家。

　　严把柜面业务资金流出关口。银行柜面是老年客户群体资金流出的常用关口，是堵截养老诈骗的关键环节。邮储银行抚远市支行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程，向每位个人汇款的客户提示防范养老诈骗的形式；指引客户认真阅读《防范养老诈骗告知书》，对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子诈骗；利用老年人存、取款的空闲时机，重点对老年人防范诈骗常识进行宣传，对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点核实及提醒。

　　加大自助服务区巡堵力度。目前，利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径，为提高对自助服务区养老诈骗案件的堵截力度，邮储银行抚远市支行的大堂经理、网点保安在日常工作中加大了对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，全力防范自助机具转账类的养老诈骗案件。