近日，居家办公期间，绥化经开区税务局为保证纳税服务畅通，及时了解纳税人需求，第一时间对办税服务厅服务热线设置呼叫转移，确保电话24小时畅通。保障纳税服务不打烊。

　　“本来对报税已经不抱什么希望了，没想到税务局解决了大难题，疫情太突然了，能够帮我解决突发问题，太温暖了，万分感谢。”万家农业孙会计激动的说到。通过接听纳税人咨询电话及税企微信群内纳税人的反馈，了解到很多纳税人因没有准备，导致报税人和税控设备分离，造成税控盘无法进行抄报，进而增值税报表无法申报，纳税人万分焦急。工作人员迅速将这一情况进行反馈，经过局内领导和业务骨干团队商议决定，统一为纳税人在增值税发票管理2.0系统做存根联补录抄报。

　　经开区局干部职工站在服务群众的最前沿，致力“尽精微”，办好“民之小事”。在用心用情办实事上求实效，聚焦百姓办税“急难愁盼”问题。将“民之小事”落到实处，以看得见、摸得着的成效有力提升纳税人缴费人获得感、幸福感、安全感。