为进一步优化税收营商环境，提升出口退税服务质量，国家税务总局齐齐哈尔市建华区税务局积极采取有效措施，切实推进出口退税工作，助力外贸企业缓解资金困难，增强发展动力。

　　一是精准宣传辅导。持续加强培训辅导针对性，采用一对一方式，通过线上渠道向出口退税企业精准推送优惠政策及系统升级等信息，提醒出口企业及时享受税收支持政策，确保应知尽知、应享尽享。采取“网格化＋专业化＋特色化”服务模式，优化服务标准，问需问计纳税人，定期与出口企业进行沟通，精准预测企业出口和计划申请退税的情况，足额办理出口退税事项。针对纳税人在生产及出口环节中出现的各类问题与具体诉求，及时给出解答和建议。

　　二是优化办理流程。明确业务岗责，强化法制、收核、办税服务厅等部门协调配合，压缩各流转环节滞留时间，无疑点申报做到即报即核，平均办理退税时间控制在3个工作日，保证企业申报受理、退库调库等环节运行顺畅。提升出口退税无纸化申报速率，积极拓展“非接触式”办税渠道，大力推广备案单证电子化，推出“单一窗口”申报、容缺办理等暖心服务，最大限度为企业提供便利。

　　三是实施分类管理。按照纳税信用级别、税收遵从、净资产等情况将出口企业分为四类，在出口退税办理时限、人工审核等方面有针对性地实施差别化管理和服务，共评定二类企业6户，三类企业7户，四类企业5户，并对分类结果进行公示，有效提升了纳税人税法遵从度。

　　下一步，建华区税务局将继续以便捷、高效的税费服务质量，助力辖区出口企业发展。在诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升六大方面出实招、办实事，借“春风”之力助推出口企业“乘风而行”，优质发展。