终端形象是拉升企业品牌形象的对外窗口，是驱动消费行为的有力武器，北大荒完达山液奶营销事业部哈尔滨省区为全力实现“提高品牌形象、增强品牌势能”的工作目标，按照公司部署要求，积极行动，向管理和过程要结果，保障终端形象焕新工作高效率、高质量开展，持续打造市场“千店一面”。

　　标准清晰，要求明确，执行有依

　　哈尔滨省区严格按照公司最新《终端执行标准手册》标准，摒除以往部分门店物料不规范、使用不标准、汰换不及时等问题，打造终端统一化形象，提升宣传物料品质。以样板街、样板店为标杆，从品项数量、堆头位置、陈列数量占比，物料使用要求及规范，限定工作完成时间节点，明确检核标准，通过一系列举措，让终端执行有依，落实有靠，为省区渠道上移工作提供了有力支撑。

　　服务注魂，升级体验，助销提量

　　服务品质是推动完达山高质量发展的内生动力，在产品品质趋同的市场竞争中，消费者对品牌服务质量的认可度成为选购产品的重要因素。哈尔滨省区将“千店一面”工作同提升服务品质相结合，升级陈列形象同时，全力提升服务标准，导购员在日常售卖过程中做到热情、耐心、微笑服务，渠道配送人员纳入公司统一管理，保障终端门店配送服务周到、及时。使消费者能够体验到完达山的优质服务，积攒行业良好口碑，助力销量增长。

　　构建机制，长效检核，追求质变

　　终端形象的焕新升级和“千店一面”的打造不是一蹴而就的一时之功，哈尔滨省区组织业务人员充分调研市场，坚持量变到质变的终端形象提升过程。加强监督管理，着力打造重点品突出、服务人员素质能力过硬，单店经营作风优良的整体终端形象。设定业务人员片区互检，形象焕新升级专人跟进等长效检核机制。截至目前，哈尔滨省区已完成298家重点门店的形象焕新工作，接下来将以重点门店为标杆，规范渠道多类别门店形象，依托多样板街道的生动化布建，加速哈尔滨省区渠道形象全面升级。

　　焕新形象升级，持续推进“千店一面”，是北大荒完达山液奶营销事业部哈尔滨省区“开好局、起好步”的重点工作之一，省区将借此进一步提升消费者购物体验，保持品牌宣传的统一性，加强消费者对完达山品牌的认可度和信赖感，多维度助力省区销量和利润增长。