为切实维护金融消费者合法权益，浦发银行哈尔滨金江支行始终聚焦“一老一少一新”等特殊群体，多载体、多角度、多形式地运用易于消费者理解和接受的教育宣传方式开展活动，提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境。

　　线上线下齐发力，走进社区建营地。浦发银行哈尔滨金江支行立足网点，辐射周边，营造良好的金融知识宣传氛围。结合反电信诈骗、反假币、反非法集资等热点，通过LED广告宣传、厅堂“微沙龙”、微信、抖音等多种模式为客户普及金融知识。同时，联合周边社区、物业经常开展文体活动，在轻松的氛围中，将“说教式”科普变为“沉浸式”输出，无形之中渗透金融知识，深入人心。该行以有奖问答互动形式，向社区居民介绍安全用卡12条、非法集资常见类型、老年人如何防诈骗等金融知识，颇受欢迎，居民参与度高。

　　原创反诈金歌曲，“反诈经理”登媒体。浦发银行哈尔滨金江支行理财经理臧传智，在工作中发觉一例不法分子面向老年客户设下的投资骗局，经过半个月的努力，巧妙地化解危机，守住了客户的养老钱。在浦发银行哈尔滨分行的指导下，臧传智经理创作黑龙江省首支金融反诈歌曲——《天上不会掉馅饼》，以最通俗的语言阐述最简单道理，收获一致好评。