您有所需，“政”好有我，“政”在帮小帮手一直在线为您服务，您可以通过“政”在帮平台或极光新闻客户端“党风政风”专区留言反映诉求。牡丹江王女士租房居住，最近她在申请公租房时遇到了麻烦。由于房主不配合，她无法提供房主房产证复印件，导致申请陷入僵局，在《党风政风热线》节目组的沟通下，牡丹江市住房和城乡建设局的工作人员积极为她出主意、想办法。目前，社区已经将王女士的申请手续上交审核。

　　在今天的节目中，牡丹江市住房和城乡建设局副局长肖礼钦从三个层面详细介绍了牡丹江市公租房申请的相关情况，以及他们灵活工作，为王女士排忧解难的过程。

　　一、牡丹江的公租房每年分配1-2次，如有特殊情况将特事特办。

　　二、王女士于2023年3月在街道办事处申请报名，9月中旬，牡丹江市正式启动房源分配工作，目前300余人报名，现正在进行申请人员收入、房产审核工作。考虑到像王女士一样的租房群体很可能遇到房主不配合的情况，牡丹江市住房和城乡建设局提出由社区出具证明，等同或代替房主证明的解决方案，并将这一解决办法推广到以后的工作中，无形中推动了此项工作朝着更加合理、更为人性化的方向发展。

　　三、目前所有申报人全部进入房产审核程序。10月底，审核结束并公示；11月中旬，通过审核的申请人，将以城区为单位组织公开摇号，分配房源；12月中旬，分期分批办理入住。

　　事情得以顺利解决，王女士通过节目对住建局的肖局长、李科长，以及街道和社区的工作人员由衷地表达了感谢，为了解决她的困难，这些人跑前跑后、不畏劳苦，真正做到解民忧、纾民困、暖民心。