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交通银行大庆分行积极打造网点“3公里金融服务圈”
2023-11-08 13:25:41 来源:交通银行  作者:
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  交通银行大庆分行把理论学习、调查研究、推动发展有机结合,用心用情解决人民群众急难愁盼问题,推进主题教育在大庆分行落地见效。

  大庆分行充分运用“四下基层”制度,坚持人民至上,选取创业城支行为试点,主动了解周边百姓金融服务需求,组织党员干部深入基层开展市场调研,收集客户和小区

  居民意见建议,挖掘与当地客群需求紧密结合的政务事项,并充分发挥党组织密切联系群众优势和桥梁纽带作用,加大与政府、医院等沟通合作,通过精心筹备,在网点内建立了“居民之家”,对网点门前台阶、卫生间进行了改造升级,新增了无障碍通道、轮椅、工具梯等16项便民设施。此外,还积极与大庆龙南医院对接,在“居民之家”内倾心打造了“银医健康小屋”。“小屋”以健康义诊进网点为抓手,邀请大庆龙南医院分院副主任以上专家亲自问诊,每周固定时间为客户和社区居民提供一对一、面对面的常态化基础诊疗服务。11月2日,“银医健康小屋”正式对外服务,当天即有10余位客户体验了血压检测、体检结果解析、慢病咨询等项目,纷纷对医疗进交行网点这一便民举措给予充分认同和肯定。

 
   

  “3公里金融服务圈”提升了网点的综合服务能力,也让客户体验到了交行优质的增值服务,拉近了与客户的关系,提升了群众的获得感、幸福感和安全感,丰富了金融服务内涵,提升了金融服务质效,推进了网点服务向数字化、综合化转型。

 

  下一步,大庆分行将继续坚持以人民为中心的发展思想,将为客户提供高品质的综合化金融服务作为工作的出发点和落脚点,坚持通过创新不断挖掘与当地客群需求紧密的“关键点”,继续打造各具特色的网点“3公里金融服务圈”,不断加强民生领域金融服务力度,切实把主题教育成效体现到惠及民生上,真正做到让群众、客户有感。

责任编辑:李澄
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