东宁市江南湖一期高层的住户王女士反映：自己家住5楼，高层供热二次循环泵发出的噪音通过楼体传播，家里每个角落都能听到，噪音大概有七八年时间了，希望相关部门帮忙解决。

　　在今天的节目中，东宁市住房和城乡建设局局长李作清回应了王女士的诉求。

　　江南湖一期高层于2011年建成并交付使用，王女士所在的9号楼高度为16层，为保证7层以上业主正常供热，开发企业在此楼体的侧面一层安装了二次提压供热泵。王女士家的噪音来源于老化的供热泵运转时产生的共振声响，2023年9月20日，供热企业及开发商已解决此问题。11月5日，王女士反映噪音再次出现，工作人员分三个时段在王女士家中进行测试，发现本次噪音来源于楼上邻居安装的循环泵，经住建局工作人员协调，邻居已经关闭循环泵。

　　王女士家中噪音困扰已彻底解决。