东北网4月1日讯 在清明节来临之际,市殡仪馆多措并举加强做好清明节祭扫服务保障工作,倡导文明祭扫新风尚,确保群众祭祀活动安全有序、文明和谐进行。
市殡仪馆调置服务接待组、对外联络组、数据统计组、运行保障组,分别指定责任人分工明确。对相关岗位增设人员进行岗前培训,确保新增人员掌握业务,准确解答丧属咨询,熟练操作收款软件,减少续缴寄存费等待时间。节前,对全馆室内外各个重点区域进行“不留死角、不留盲区”的安全排查,对发现隐患问题及时进行整改,确保为祭扫群众提供安全、整洁的祭扫环境。加强与交通部门的沟通协调,增派警力引导交通,确保清明期间交通安全畅通。
以“文明祭祀,平安清明”为主题,市殡仪馆通过馆内电子屏、悬挂宣传条幅、在骨灰纪念堂设置“时空信箱”“思念墙”等形式,倡导移风易俗,低碳文明祭扫,引导市民群众以绿色环保方式表达对先人的缅怀追思之情。
为给群众提供更好的服务,市殡仪馆对寄存科、焚烧科的服务时间进行了调整,增设2个寄存服务收费窗口,焚烧区增加6名服务员操作焚烧炉、维护焚烧场秩序、清理环境卫生。同时在殡仪服务中心、寄存收款处、骨灰寄存楼、业务大厅等人流集中场所,设立便民服务箱、饮水机,免费给祭扫群众提供应急药品及饮用水,为群众提供耐心、细致、周到的暖心服务。
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