东北网5月31日讯(郝树行 记者 葛金鑫)近日,哈尔滨市公安局交警部门深入开展夏季护游工作,在全力营造良好出行环境的同时,还在群众遇到困难时,提供优质服务,解决群众纠纷,确保百姓生命财产安全,一幕幕暖心瞬间接连上演……
窗口“一站式”服务 国际友人点赞
5月19日,3名外籍人员到交警支队市民大厦服务大厅窗口办理车辆违法及年检业务。由于当事人没有中国居民身份证,只有中国驾驶证,审核民警通过查询境外人员身份证明信息、外国人永久居留身份证明,指导窗口工作人员手动上传境外人员身份证明,审核后确认该驾驶人信息。最终成功处理了非现场违法信息并完成交款和检车流程。外籍人员感到在哈尔滨办理交管业务非常的周到和细致,体验到市民大厦服务大厅“一站式”服务的便捷,对交警的悉心指导和帮助表示感谢。

耐心劝导解决纠纷 群众一致认可
5月16日13时50分许,交警太平大队接群众举报,在道外区先锋四道街新飞扬牌匾广告门前有铲车违停堵商户大门,五中队警力陈麟赶到现场后迅速与铲车车主取得联系,耐心地对双方进行调解,提出最合理的解决办法,协助车主将铲车移至不影响商户经营并且不影响车辆通行的地方停放。交警的工作得到双方群众的一致认可,受助群众送来锦旗表示感谢。

一路开道送达医院 急患儿童获救

5月28日晚21时30分许,交警松北大队二中队中队长咸永刚与辅警刘鑫磊正在阳明滩大桥执勤时,一名男子匆忙跑来求助,称其儿子因心衰需要去儿童医院抢救。时间就是生命,咸永刚当即报告指挥中心,并与刘鑫磊驾驶警车带领患儿车辆前往儿童医院,同时利用对讲机联系沿途各岗交警,疏导车流,为抢救患者争取宝贵时间。21时40分许,拉载急患儿童的车辆被成功护送到儿童医院,原本要二十余分钟的路程仅仅用了十分钟,为患儿争取了宝贵的救助时间。到达医院后交警立刻协助患儿家属挂号,以最快的速度让患儿得到救治。