近日，邮储银行明水县支行工作人员凭借敏锐的职业素养和反诈工作经验成功拦截一起电信网络诈骗，为客户挽回5.4万元的经济损失，有效保障了客户的资金安全。

　　一天下午，一位阿姨走进邮储银行明水县支行营业部，要开通手机银行业务，把银行卡里的钱转入儿子账户上。由于阿姨年龄较大、神情紧张，引起了工作人员的高度警觉，对客户反复进行了风险提示，但客户根本听不进去，工作人员又与阿姨所谓的“儿子”微信语音通话，发现对方口音为南方口音。凭借多年工作经验，银行工作人员怀疑老人遭遇电信诈骗。马上启动应急预案机制，及时将此事上报上级营业部及县行相关部门，营业部工作人员将阿姨稳住，随后相关人员马上到达现场，并通过110警方出警配合对客户进行了解释及教育。这时，阿姨才明白过来原来是被骗了，一场电信诈骗被细心的银行工作人员成功化解。

　　经了解，这位阿姨不久前接到了一通电话，自称是公安局的，说她在外地的银行卡洗钱了，要逮捕她，阿姨说没参与洗钱，骗子称，有相关证据，就算不是本人行为，账户是她的也要逮捕她，阿姨害怕了，就按骗子要求，向指定账户汇款。

　　事后，阿姨专门打来电话，对邮储银行明水县支行工作人员表示万分感谢。

　　这次帮助客户成功拦截诈骗只是邮储银行明水县支行尽心守护客户“钱袋子”的一个缩影，邮储银行明水县支行一直高度重视反电信诈骗工作，按时开展员工反电信诈骗工作培训以及对当地群众反电信诈骗的宣传，近年来，成功化解多起网络电信诈骗，默默地为保护群众财产安全及守护地方金融安全贡献力量。