大庆市萨尔图区人民法院友谊法庭

　　坚持“一要二统三抓实”工作思路

　　立足基层法院

　　人民法庭的职责定位

　　坚持和发展新时代“枫桥经验”

　　积极为人民群众提供

　　“零距离”“有温度”的司法服务

　　积极回应人民群众的多元司法需求

　　以实际行动

　　践行司法为民宗旨

　　诉前“暖心”如我在诉诠释司法为民

　　坚持首接负责制，即第一接待人为第一责任人，负责协助当事人完成全部立案程序，符合立案条件的，及时登记立案，材料不符合要求的做好一次性告知，让当事人“少跑路”。坚持接待指导制，专设导诉员负责接待当事人来访，为当事人提供法律咨询、指导填写诉状，全力做到让当事人“只跑一次”。坚持上门立案模式，对于行动困难的当事人，由法官、书记员提供上门立案服务，着力解决弱势群体诉讼难问题，实现立案服务无死角，做到让情况特殊的当事人“不用跑”。

　　诉中“尽心”忠诚履职彰显担当作为

　　深化巡回审判，主动延伸司法服务，将“坐堂办案”变为“上门开庭”。在地处偏僻、人口密集的登峰社区设立“社区法庭”，就近为群众提供司法服务。针对辖区油田职工工作繁忙、参加庭审困难的情况，将巡回审判车开进油田作业区内开展巡回审判26次。深化繁简分流，组建专业审判团队，明确并压缩调、立、审办理节点，发挥简易程序及小额诉讼程序简、快、灵的优势，为群众降低诉累、节约时间。深化“龙法和”云庭审小程序应用，精准对接基层法治需求，利用“法院+网格”双向互动搭建“龙法和”应用覆盖辖区18个社区75个网格，依托“龙法和”为调解员提供法律指导12次，“线上”化解纠纷9件。

　　诉后“贴心”延伸服务助推案结事了

　　推动便民举措走深走实。持续完善案卷借阅工作，当事人可通过电话预约方式进行预约调卷，法庭设置专人提前准备好相关手续，待调卷人提交身份证明信息后，当场给付案卷，极大程度缩短了调卷人案卷调阅等待时间，案卷借阅预约制推行以来，已为126位当事人提供服务，深受当事人好评。推动矛盾纠纷实质性化解。案件结案后随裁判文书送达时发放《判后答疑事项告知书》67件，由案件承办法官负责就答疑主体、答疑范围、答疑方式等方面进行释明，便于当事人理解、自动履行判决内容。