东北网6月2日电(李平 记者 雷蕾)  今年4月18日开通的哈尔滨至北京的直达Z15/16次列车运行一个半月以来，上座率一直保持在90％以上，一批以前喜欢坐飞机的旅客重新回到地面，形成了列车与飞机“叫板”的喜人现象。

　　
　　据哈尔滨铁路局有关人士介绍，自Z15/16次列车开行以来，有时608个铺位仅空四五个，这样的上座率令运行前业内人士的担忧烟消云散。

　　
　　到北京看望儿子的崔大妈说：“这列软卧直达车，票价才400元出头，便宜划算，又很舒适，服务也好。”

　　在报社工作的范女士说：“Z16/15次直达列车软卧床铺加宽了，躺在上面还能看电影，真舒服。”

　　
　　据了解，人性化服务也是该车备受旅客欢迎的一大特点。该列车对每位旅客都提供六种服务：用餐购物、寻医问药、请勿打扰、请即打扫、咨询问事和请求帮助。旅客可以把需求牌子挂在门外把手上，乘务员便会有针对性的满足旅客所需。旅客按一下床头呼叫按钮，乘务员就会马上出现在旅客的面前；旅客还可在包厢里任意点菜吃饭。旅客上车后，车上不再验票，也减少了很多麻烦。

　　此外，旅客感受不到以往卧铺的摇晃也是该车备受欢迎的另一大特点。据该列车张军队长介绍：普通列车每列车厢之间都是挂钩式的，而该新式车体每节车厢间是插入式的，就像木匠凿卯的一样牢固稳定。这样，车体在高速运行中就不会象以前那样晃动了，旅客完全可以高枕无忧，安稳入睡。