东北网哈尔滨8月3日电 盛夏时节，很多市民不惧酷暑计划行程出游。但有一些“小字号”旅行社“设圈”骗人，如何避开“旅游陷阱”成为人们关注的问题。

    7月22日，市民王小姐按照媒体广告，在某旅行社门市部报名响水河二日游，没有签旅游合同。24日，王小姐等人乘车前往目的地时，司机不熟悉路程耽误了很长时间，接着导游不熟悉景点、饭菜质量差等问题让他们一行8人全都没了兴致。最令他们气愤的是，在行程表上安排好的住宿地点———中华牡丹园山庄别墅改成了当地农民家，4人标准间变成了土炕。

    记者从省旅游质量监督管理所了解到，近日他们受理的旅游投诉呈上升趋势。我市的旅游投诉主要是游客物品丢失，服务标准降低，旅行社门市部虚假广告，个别旅行社违反合同等问题。省旅游质量监督所张所长告诉记者：“一些不具备接待能力的门市部假借总部之名接待游客，造成服务质量降低，引发市民投诉。”他提醒市民：旅游旺季参团旅游，最好选择正规的旅行社，并签订旅游合同。游客在旅游过程中合法权益受到损害，可以拨打投诉电话 82324162。