东北网８月４日电　晨报讯  哈尔滨市市民白先生于３个月前安装了一扇长春市一厂家生产的筑诚牌防盗门，可是８月１日他和妻子回家时却发现，自家的防盗门怎么也打不开了。白先生急忙联系防盗门的厂家。两天后防盗门才被打开，白先生和妻子不得不在外借住了两宿。

　　２日下午，记者来到哈市道里区中医街６９号的白先生家。此时，白先生家的防盗门还没被打开，门锁旁边的墙壁上已经被刨开了一个长约２０厘米、宽约１５厘米的大洞，一只手可以伸进去够到里面的锁头。楼梯间的地面上散落着被凿下来的墙皮和红砖。

　　据白先生讲，今年５月份，他安装了这扇由长春筑诚防盗门有限责任公司生产的筑诚牌防盗门。８月１日１８时许，他和妻子吃过晚饭后，像往常一样锁上门到户外去散步。２１时许，两人在家门口拿着钥匙却怎么也打不开防盗门。无奈之下，他向开锁公司求助。可由于该防盗门的门锁里有电子芯片，开锁公司忙了半天也没办法把门打开。白先生只好给长春筑诚防盗门有限责任公司驻哈尔滨经销部打电话，请他们来开门。但是对方称“太晚了，工人已经下班了，只能等明天再解决”。当时已是深夜，两人万般无奈之下，只好到附近宾馆住了一宿。

　　２日一大早，白先生又给该公司驻哈经销部打电话。中午１２时许，该公司驻哈经销部的王经理带着一名瓦工来了。他们检查了该防盗门后，用各种专业的开锁工具仍然无法将门打开。后来王经理说，只有把门框旁的墙壁刨开，把手伸进去从里面试试。但是，墙被刨开后，门还是没能打开。王经理又说回去找技术人员，一会儿再来。可是，白先生一直在门外等到当天１７时许，也没见该公司驻哈经销部的人来。白先生只好和妻子用碎砖将门旁的大洞堵上，然后到亲戚家又借住了一宿。

　　３日上午，长春筑诚防盗门有限责任公司的技术人员特意从长春赶到哈尔滨的白先生家，他们在门的底部又刨了一个约６厘米见方的洞，然后用特殊工具才把门打开了。经技术人员检验后得知，该防盗门是门锁出了问题。最后，厂家给白先生家换了个新门锁，并且把墙上刨开的两个洞给抹上了。