东北网哈尔滨12月27日电 从圣诞节前夕开始，哈尔滨市各大商家又纷纷卷入节日市场的促销中来。进入12月份，新一轮的新年促销，圣诞、元旦、春节等节日接连不断。

    近日，记者在采访中调查发现，如今商家和消费者对节日促销都已麻木厌倦，节日消费除了购物抽奖、打折降价，似乎还缺少点什么。

    购物抽奖形同虚设

    记者在哈尔滨市多家商场走访时发现，对于圣诞节促销，很多商家一改往日购物返券、直接打折等方式，与消费者玩起了抽奖游戏，而大多数消费者只抽得了末等奖，认为商家是在愚弄消费者。

    哈尔滨市道里区一家商场打出了全场六八折，购物满100元参加抽奖的诱人促销标语。记者在现场看到，一位消费者抽奖三次，只抽得了三个价值几元钱的橙子。一些消费者表示，这些抽奖形同虚设，只是给消费者一个心理安慰罢了。一位购物600余元的消费者可以有6次抽奖机会，但他却放弃了抽奖，调侃地对记者说，为了几个橙子上下楼跑还不够折腾的，哪有抽中大奖的，都是骗人玩的。

    逛商场酷热难耐

    在寒冷的冬季，很多商场内都是温暖如春，但在室内逛几分钟就会觉得酷热难耐，逛上个把小时就会大汗淋漓。记者随机采访了几位顾客，他们均表示希望商场也应该像超市一样，有可以免费存包的地方。

    记者在南岗区秋林公司走访时看到，虽然重新开业，试衣间依然很简陋，不仅没有门锁，而且有些试衣间变成了杂货仓，里面堆放着各种货物。

    在另一家商场内，艾格、ONLY等品牌女装试衣间则只用简单的布帘代替，由于试穿顾客多，出现了三四位顾客共用一个试衣间的现象。

    服务好胜过低价格

    对于商家轮番推出打折、抽奖等促销战术，业内人士认为，由于节日扎堆，再加上一些商家店庆、人造节日增加，让商家和消费者身心疲惫，随着消费者消费理念的日趋成熟，简单的打折、抽奖已经不足以吸引消费者，因此商家应从人文服务上多下点功夫，让消费者在购物的同时享受到更加人性化的服务要比单纯的低价更奏效。