东北网哈尔滨3月7日电 “外面开化，楼顶积水成塘，家里墙面流水，而因物业休息，问题未能解决。”今日，顾乡居民韩大娘向记者反映。

　　韩大娘家住新华小区15栋801室。据她介绍，5日，家里开始从房顶渗水，水顺着墙体往下流，一直透到七楼住户。邻居们到楼顶一看，上面已经成了水塘。原来楼上的地漏结了冰，化开的雪水流不走，都渗到了居民家。

　　韩大娘说，他们向物业部门反映情况，物业的工作人员称领导不在，房管员说休息日不办公。家里的被褥都搬出来晒了，估计晚上家里是没法住了。

　　同楼的吴先生抱怨说，这楼虽然是2000年才入户，可问题比用了几十年的老房子还多。直到今天，家里的用电还是从外面扯进来的电源，原因就是建房时电线没有穿管，而是直接抹在了墙体里，想修都没法修。