东北网哈尔滨4月20日电 哈尔滨市假日办昨天召开“五一”黄金周旅游工作会议，部署各部门迎接黄金周，要求4月20日前各项准备工作全部就绪。

　　政府主导，各部门互动联动

　　会议提出，备战工作要政府主导，各部门互动联动。城管、卫生、工商、交通等部门将搞好城市卫生，以彩化、绿化、亮化为重点，充分向游客展示城市形象；各宾馆、酒店、商店等将推出健康、安全、卫生的商品；民航、铁路、公路和水路等管理部门要提前制定预案，搞好票务管理，针对人流集中等具体情况制定扩容和游客分流预案，保证游客交通便利、安全、舒适；各旅行社要结合春季旅游特点，积极整合新老旅游产品。

　　联合检查治理旅游市场

　　哈尔滨市旅游、工商、公安、物价等部门将在黄金周前和黄金周期间开展联合检查，集中整治旅游市场秩序。坚决打击非法经营旅行社业务，整治旅游客运秩序，大力净化旅游景区(点)的游览环境。严厉打击旅游购物欺诈行为，依法打击非法从事导游活动。重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风。旅游管理部门将严肃查处组团社和接待社之间因合同纠纷扣留人质、特别是扣留旅游者的违纪行为。

　　接待单位进行安全大检查

　　会议要求，备战工作要预防为主，消除隐患，认真做好对突发公共事件的各项准备。哈尔滨公安、城管、交通、卫生、安全、旅游等部门将对辖区各类接待单位进行安全大检查，对汽车、轮渡、游船、缆车等运载工具，对漂流、蹦极、攀岩、大型载人游戏机等项目和设备，对易发生火灾、食物中毒、群死群伤事故的大众娱乐场所，对餐馆、酒店等设施和场所进行重点检查。将抓好旅游交通设施的技术性能检查以及对驾驶员的安全教育放在首位，严肃查处非法从事旅游客运和车辆带“病”运营、超载运营等危及游客安全的行为。

　　相关单位24小时联动值班

　　哈尔滨市假日旅游工作领导小组办公室和相关单位将坚持24小时联动值班制，加大组织、协调力度，及时受理投诉、咨询服务等。哈尔滨市假日办投诉值班电话：0451———84664315，84664600。