东北网哈尔滨6月8日电 外地朋友来哈尔滨市做客，朱女士精挑细选找了一家有本地特色的饭店，用餐过程中，由于椅子损坏，夹伤了手指，除了伤痛，最让朱女士难过的是该饭店负责人至今没有给她一个说法。

　　据朱女士介绍，几天前她和几位外地朋友在大丰收饭店的老李家包房用餐。席间，朱女士偶然挪了挪椅子，没想到那把木质椅子的凳面松动，把手夹住了，被夹的中指疼痛难忍。当时，朱女士叫服务员把饭店的负责人找来，可直到吃完饭，也没见到负责人的面。

　　朱女士说：“椅子有问题不能保证客人的安全，饭店是有责任的。一位自称老板娘的人不仅没有给我们道歉，而且还说‘不是没死人吗，这么点小事还用见老板’，这太让人生气了。”

　　记者随同朱女士来到大丰收酒店，一位带着店长胸牌的年轻人认出了朱女士并称负责人出去买东西了，一会儿就回来。等了20分钟后，同行的李先生从服务员处要来负责人的电话，该负责人称其在江北开会，今天赶不回来了。

　　朱女士指着自己淤紫的指甲说：“难道他们道个歉都这么难吗？我什么赔偿都不要，但是一定要给我公开道歉。”