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消费者维权又添两翼 哈尔滨消协法律援助和投诉披露中心成立
2005-06-15 10:26:11 来源:东北网-黑龙江日报  作者:蒙辉
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  东北网哈尔滨6月15日电 哈尔滨市消费者协会法律援助中心和投诉披露中心14日成立。消费者如果在消费中合法权益受到损害,这两个中心将为消费者提供法律和舆论的支持,打击不法商家的侵害行为。

  据介绍,这两个中心分别由律师、省内主要新闻媒体记者和哈尔滨市消费者协会工作人员组成。消费者在受到不法商家侵害,经营者故意拖延或拒不接受消协调解的,消费者要以书面形式向法律援助中心提出申请,法律援助中心研究是否支持受害者起诉。法律援助中心的律师可采取多种形式帮助消费者,首先是提供法律咨询服务,使消费者了解和掌握与案件有关的进行诉讼的法律知识。同时法律援助中心也可根据消费者委托,以投诉者委托代理人的身份,直接向人民法院提起诉讼,法律援助中心的律师提供的法律服务都是无偿的。

  与法律援助中心同时运转的投诉披露中心,将按一定审核程序,通过新闻媒体向社会公开披露不法行为。这两个中心互相配合,大大加强了消费者协会为消费者维权的力度。

责任编辑:朱丹钰