东北网9月8日电 齐齐哈尔市一位潘女士到报社反映她的乘车旅游时的遭遇，本为了节省时间，可没想到花钱买罪受。

　　8月15日早8点半，潘文娟女士带着两个孩子，兴高采烈地踏上了从齐齐哈尔开往五大连池的客车，潘女士买票时问，到五大连池需要多长时间？售票员说，大概五六个小时。可事实上，潘女士从早上坐车，到晚上5点多才到终点站，整整坐了一天的车，而且终点站也不像潘女士想的五大连池，而是德都县，这一切潘女士感到受了愚弄和欺骗。

　　潘女士还称，该车沿途见人招手就停车拉客，导致严重超员；所行道路大都是农村小路，地面凹凸不平，使乘客颇受颠簸之苦，她儿子的头部也因此多次撞到车顶。另外，空调、电视等设施也未使乘客享受到应得的服务。

　　潘女士气愤地说：“这客车票一张39.5元，花上一整天的时间坐车还到不了五大连池景区，早知如此，还不如坐19元的火车到德都，再打车至五大连池呢，既便宜又不遭罪，下午还有游玩的时间。”

　　根据潘女士的反映，记者来到齐齐哈尔市客运车站。问了两个窗口的售票员，都说“一天就这一趟车到五大连池，是早上8点30分的，五六个小时能到。”客运站有关负责人员对此进行了解释，虽然车票上写着到达五大连池，但客车开至德都县是没有错的，因为德都县就是终点站。以前车票上写的终点站是德都，但由于很少人听说过德都县这个地方，所以后来将终点站德都改叫五大连池。另外，客车行驶超时,是由于沿途修路，车辆改道绕行所致。