东北网9月30日电 “十一”临近，家电零售市场又迎来了新一轮的热销。但由于消费者往往只注重商家的价格因素，忽视了家电产品的服务。

　　据省家电协会负责人介绍，目前在哈尔滨各大家电商场中，只有三家家电商场的售后服务中心通过了家电维修服务的等级资质认证，使消费者的服务能从软件和硬件上得到保证。此外，他还告诫消费者，不要被商家的各种虚假炒作所蒙蔽。买家电除要注重价格因素外，更要注重商家的承诺是否兑现。只有那些有信誉、有雄厚实力及完善的客户管理体系的企业，才是消费者值得信赖的对象。