东北网10月11日电 5日，家住道里区“欧洲新城”的市民王先生一家，乘“葡萄王国直通车”郊游，买票后“直通车”变成“不通车”，最后白搭了12元钱的车费。

　　据市民王先生说，当日上午10时许，他们全家3个大人2个小孩来到公路大桥下的望江宾馆，在宾馆一楼大厅以每张50元钱的价格买了“葡萄王国”采摘门票4张，登上被称为“葡萄王国直通车”的一辆346路中巴车，上车后交了12元钱的车费。交钱后车在站台上一直不开，到11时20分启动，绕公路大桥转了一圈后向哈药路方向开去，车上乘客问为什么方向不对，司机说乘客没坐满不能开车，就继续驾车转圈。

　　王先生一家提出退票，346路中巴车司机不同意退票，将车开回望江宾馆继续等候。12时许，王先生一家到望江宾馆的“葡萄园”售票处要求退票被拒绝，他们找新闻单位求助，退掉了4张“葡萄王国”采摘门票，12元车费却无法索回。

　　记者闻讯后拨通“葡萄王国”采摘热线电话，工作人员安某介绍：“去葡萄王国可以到公路大桥下的望江宾馆，乘坐346路直通车，每天早6时发车，10分钟一趟。”记者询问王先生投诉直通快车变不通车的事，安某说不清楚，“可能是宾馆卖票的事”。