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大庆公安机关80条利民措施 聆听居民心声服务到家中
2005-10-18 15:58:46 来源:大庆网  作者:赵龙
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  东北网10月18日电 想办身份证吗?民警给你送到家。想在节假日办好户口吗?民警“不休息”为你服务。市公安机关落实80条便民利民措施真正让市民得到了实惠。

  今年以来,为确保市政府提出的65件大事实事得到落实,市公安机关从强化日常服务入手,各单位、各部门采取下派服务小分队、设立服务站点、开通服务热线等形式,各显其能,方便百姓。八百垧分局开展了为企业服务“四帮助活动”,交警部门推出了上门服务、预约服务和速递服务。朝阳沟分局将服务窗口前移,社区民警走家入户,为居民提供“零距离”服务;铁人、东风、乘风、喇嘛甸等分局实行办理户口、身份证、暂住证不休息制度,让居民享受到了“想办就办”的服务。同时,市公安局经常明察暗访,检查“窗口”服务质量,促使广大民警规范服务,依法行政。

  市公安局还深入开展大接访活动。在活动中,坚持“谁接待谁处理,谁接待谁负责”的首办责任制。今年以来,市公安局领导共接待来访群众1155人次,涉及信访事项770件,办结746件,办结率96.88%;平访息诉731件,平访息诉率达94.94%。

责任编辑:隋洪波