东北网哈尔滨12月13日电 近些天，哈尔滨道里区安宁街113号三单元居民栾女士打听了多家商店，询问在哪一家能够买到烧煤的炉具。家里的微波炉被烧坏十几天了，房产直属公司工程所又迟迟不给修理，万般无奈的栾女士准备在家里搭一座煤炉子生火做饭。

　　11月28日夜，电压突然急剧升高烧坏了栾女士家的微波炉，煤气灶又赶巧不好用，没办法生火做饭。十几天里，栾女士与房产直属公司工程所商讨维修，提出要由厂家维修点派人来修，否则难以保证家电安全，而物业却要找街头小铺来修理，双方始终没达成一致意见。

　　据了解，这次供电事故有20多户居民的家电被烧坏。与物业商讨修理事宜时，居民们尝到了“好心没得好报”的滋味。据居民们讲，各家的电器因“电压蹿高”烧坏后，大家议论说“让物业到厂家维修点修好就得了，别要其他损失了”。没想到大家找到市物业供热集团直属房产经营公司工程所，负责人王光明说：“你们回家听信儿吧。”态度极冷淡。后来，房管员王磊对被烧坏的电器逐家做了登记，居民们要求，电器维修必须找厂家定点维修站，否则难以保证质量。对此，工程所一再推托，过了十多天各户的家电也没修理。

　　9日，见物业采取“推托”的态度应付居民，迟迟不解决问题，居民们很气愤，再次要求房管员做出明确答复。王磊回复：所领导答复说“物业负责找人修理可以，但要请电器厂家定点维修人员维修做不到”。

　　家电迟迟修不好，给各家的生活带来种种困难。有的居民电视机被烧坏，没法儿看新闻，了解不到政府发布的水情信息，只得每天敲邻居的家门打听。有的居民每到入夜就要拔掉所有的电源插头，害怕再出现“电压蹿高”事故。