东北网哈尔滨12月29日电 近日，不少居民向记者反映：在住宅小区里，因各种原因，交警难以管理，物业保安没有执法权，小区道路交通管理问题日益凸显，成了众多居民的“堵心”事儿。

　　多数小区无交通安全标识

　　家住哈尔滨市道里区某小区的胡女士称，几天前下班回家走到小区一拐弯处时，一辆白色宝来轿车从前面猛冲过来，路面的减速带都没能让它的速度慢下来。因为着急躲闪，自己还摔了个跟头。她告诉记者，小区门口的限速牌对于进出的车辆来说形同虚设。

　　与此同时，记者了解到，哈市多数小区没有限速牌等交通安全标识，即便有，也很少有司机注意这种交通安全标识。许多居民对小区内过快开车十分厌恶，住在南岗区某小区的王女士反映，小区内每天总有很多车辆进出，人多时私家车开得还比较慢，但是出租车可不管这些，他们现在根本不敢让小孩在楼下玩。张大爷说：“我们小区没有任何交通标识，可是车多得却比马路上还要热闹。”

　　律师介绍，在物业管理的过程中，物业区域内的交通标识设置须符合国家的强制性规定，除在道路拐弯处加装限速标识牌外，还应加装反光镜、限速路埂、减速带等设施，并在物业区域内应做好相关交通、消防知识的宣传；对物业区域内的交通标识等公共设施设备及时巡检、修缮，确保其正常使用。

　　交警部门的相关负责人称，小区内的车速一般不超过20公里/小时。但是，由于小区路段不同于其他道路，交警、巡警很难进入小区协调交通。不过，为了保障居民安全，小区管理单位有义务提醒机动车车主减速慢行。对此，物业公司指出，他们没有执法权，虽然司机违反小区内的交通标识规定，物业公司也没办法。

　　物业违约导致

　　外来车辆肇事

　　哈市道里区某小区的业主林先生介绍：“前不久，我家孩子在小区内玩耍，被正在小区道路上倒车的货车撞伤，司机肇事后逃逸。”林先生气愤地说，“事发后，为了给孩子治病，我们花了几千元，在肇事司机逃逸的情况下，我们认为物业公司有一定责任，但是物业公司对此矢口否认。”

　　林先生说：“我们小区旁边是车库，该车库有大量的货车，每天到小区调头，给小区带来极大的安全隐患。为此，我们在入住时，就已和物业公司在合同上约定，入住1年后，该车库必须迁走。但是，过了3年了，车库依然存在，大量的货车仍然在小区内穿行。”

　　律师介绍，物业公司对于小区交通事故该承担的“责”在于合同约定。因为林先生与物业公司有“约”在先，因此可以要求物业公司承担违约赔偿。律师建议，对于小区内存在的交通安全隐患，业主可以在入住前和物业公司在书面合同上注明，例如，禁止外来车辆在小区内通行，小区内车辆不允许随意乱停。这样，一旦在小区内出现交通纠纷，物业公司按合同约定承担相应的责任。

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　　小区内发生车祸和

　　道路上一样处理

　　交警部门相关负责人称，《道路交通安全法》于2004年5月1日起实施，这以前对于小区内的普通交通纠纷，交警一般不出现场，但是该法实施后，尽管车辆是在道路以外通行时发生的事故，但仍然可以向公安机关交通管理部门报案。交通管理部门接到报案应比照交通事故的有关规定办理，并出具事故成因认定书。如果双方不能达成协议，事故成因认定书可作为向人民法院提起诉讼的依据。

　　哈尔滨市孟繁旭律师事务所的程佩国律师介绍，无论是发生在小区内的车祸，还是发生在厂区、单位、停车场，甚至乡村公路等非正式道路上的车祸，保险公司都得赔偿。从收到保险人赔偿要求日起，保险公司在10日内予以确定，在60日内予以答复。他特别提醒，小区内发生车祸后，当事人应立即向物管部门和交通管理部门报案，并在事故发生后48小时内向保险公司报案。