东北网1月19日电 15日22时20分许，哈尔滨道外区景阳街35号3单元居民王女士正在家中看电视。突然，电灯、电视频频闪动，几秒钟之间，电视的箱体出现烟雾，机体里传出“啪啪”的响声，楼道里也同时传来“砰砰”的响声，随即家中断电。王女士与邻居们打着手电筒来到楼道电表箱前查看发现，烟雾还在电表箱上飘动。

　　据王女士讲，接居民报警来到现场的道外供电局两名电工，打开电箱检查一番后说：“电线老化了，火线短路。”恢复供电后，回到家王女士发现电视机、微波炉已被烧坏。敲开本单元601、702室邻居家门，这两户人家烧坏了3台电视。次日起，3户居民多次找联盟物业、道外供电局要求维修烧坏的电器，两个单位都说责任应由对方来负。

　　18日，3户居民再次致电道外供电局，该局修理室7号值班员答复：“配电箱里的电表我们管，电线老化归物业负责，烧坏电器应该由物业维修。”居民问：“电表箱的钥匙在供电局手里，物业打不开，怎么维修？”7号值班员回答：“可以找我们的人取钥匙，再还回来嘛！”

　　联盟物业的张女士则如此答复居民：“供电局这样答复是在推卸责任。你们可以写一份材料，咱们一起到法院起诉供电局，让他们赔偿烧坏家电的损失。”

　　对居民提出的“火线短路”赔偿责任问题，法律界人士指出：2003年国务院颁布实施的《物业管理条例》第五章52条明确规定“供水、供电、供气等单位应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任”。根据这一条例及民法通则的有关规定，如果供电部门没有尽到法定管理职责，给用户造成损失的，应当承担赔偿责任。