东北网3月2日电 齐齐哈尔市建华区在建设街道办率先推出便民利企新平台,办实事,解民难,架起了党群“连心桥”——
事务受理中心走进社区
62岁的福顺社区居民王大爷,他患病期间与后老伴产生矛盾离婚,病好后又想复婚,双方子女百般阻挠,经社区事务受理中心的工作人员调解和做双方子女工作,前不久他在社区事务受理中心办理了结婚登记手续。他欣喜地说:“社区事务受理中心就在家门口,服务周到,办事省心、省钱又方便!”
像王大爷这样,如今尝到社区事务受理中心服务甜头的人越来越多了。
2月28日,记者在建设街道办事处社区事务受理中心大厅看到,宽敞明亮的服务大厅内设有民政事务、劳动保障、计生指导、司法调解、市民求助、信访接待、企业服务等10个服务窗口,几个人正在市民求助台前填写应聘工作信息表。一位叫赵微的应届大学生告诉记者:“我家在这个社区,想通过社区事务受理中心网络求职信息,在辖区内找到一份称心的工作。”据工作人员介绍:我们的再就业“绿色通道”发挥社区各种资源优势,建立了多层面联网,与相关劳动部门、人才中心建立了求职网络,走进企事业单位登记用工信息,成功几率高。到目前,前来大厅登记求职的大中专毕业生、下岗职工达到300余人,已为100余人安置了工作。
前来大厅办理残疾人生活保障事宜的利华包装制品有限公司经理徐范说,社区事务受理中心“一站式”办公服务,办事程序简便、便民利企,企业要办的几件事一次在这里就可以办完,受理窗口即收即办,直到办完为止,再也不用跑冤枉道了。徐范告诉记者一件事,公司是一家生产纸箱包装制品的企业,通过社区招聘40名残疾人再就业,经营周转资金出现困难,他们及时帮助企业贷款200余万元。
走进社区事务受理中心大厅让人感到,这里就像冬日里暖融融的一缕阳光,温暖着千家万户。
从登记簿上看到,家住福顺社区3号楼2单元202室高淑珍身体残疾,生活十分不便,自从社区事务受理中心为她家里安上了“爱心门铃”,楼内203室的志愿者石春红就成了老人的“女儿”,老人的衣食住行都有石春红料理。
家住运建社区的邓女士春节后想为6个月的婴儿找个保姆,她来到社区事务受理中心,工作人员联系了几位保姆请她挑选,当时就把保姆领回家。
春节前夕,有位7旬老人反映:家住福顺社区,楼上装修房子,没日没夜地敲打声,使他无法入睡,他上门几次交涉,无济于事。他给中心打来一个电话,很快得到解决。
据建设街道办事处党委书记黄羽介绍,去年9月,建华区委、区政府为加大社区服务力度,在建设街道办事处率先组建了社区事务受理中心。中心以“便民利企、优质高效”为服务宗旨,为让中心服务更贴近百姓,发挥社区特有功能,我们把印制的《各种事项办理程序》发给辖区企业、老百姓手中。辖区居民家庭生活困难,邻里之间发生纠纷、孤寡老人无人照顾和辖区企业办理业务等,如找到社区事务受里中心都会得到帮助解决,为其排忧解难。社区事务受理中心运行6个月以来,共接待居民2400人次,受里各类事务1700余件,满意率达到98%以上。