东北网6月28日电 哈尔滨超市竞争激烈,再加上市民对购物环境要求很高,所以,购物环境就成为超市的重要竞争手段之一。从10月1日开始,由商务部制定的《超市购物环境标准》将颁布实施,将使超市的购物环境增添人性化气息,让市民有一个更安全、更舒适的消费场所。
推崇人性化购物环境
据了解,新标准对超市购物环境提出了许多具体要求,特别是在食品安全的控制和人性化设施方面,这些正是消费者最为关注的,同时也反映了我国超市逐渐与国际接轨的趋势。
在食品安全方面,新标准明确规定:贮存生鲜区域的商品和原材辅料应配置必要的低温贮存设备,冷藏库(柜)温度为-2℃至5℃,冷冻库(柜)温度低于-18℃,热柜的温度达到60℃以上。此外,新标准还特别强调了畜禽产品加工的卫生要求,明确规定:畜禽产品加工要按照原料和半成品进行工作区域划分,工作台和加工器具要专管专用。新标准还对人性化设施方面提出了多处要求,例如:雨雪天气,出入口应有防滑提示标志;设有台阶的入口,坡度应缓和,并设有残疾人的坡道;通道应设有明显的消防疏散标志、购物导向标志、称重台标志及商品分类标志等等。
大型超市符合新标准
随着新标准正式实施日期的确定,哈市超市购物环境再次成为关注的焦点。记者在对多家超市的走访中了解到,市民听说新标准即将实施,都说这是件好事。
目前,一些大型超市的购物环境已基本达到新标准的要求。记者在好又多、沃尔玛等超市看到,这些超市基本都能做到将畜禽产品的原料、半成品和成品区域分离,同时,其人性化设施也大多能达到要求,安全、消防疏散、购物导向等标志设置相对完善。一家大型超市的管理人员告诉记者,新标准其实制定得并不是很高,特别是对那些按照全球统一标准设计的大卖场来说,新标准比企业标准还要低一些。在国外,大型超市甚至不同区域的灯光色调都要执行标准化。
中小超市面临“升级”
相对于大型超市的良好现状,一些中小型超市的状况却不甚乐观。26日下午,记者走访了几家中小型超市发现,目前离新标准要求还有很大的距离。在地段街一家超市,记者发现一个冷藏柜温度显示为13℃,而新标准要求冷藏库(柜)温度为-2℃至5℃。记者看到,目前中小型超市主要存在商品摆放杂乱、冷藏冷冻设备不达标、人性化设施欠缺等问题。
对于新标准即将实施,多数中小型超市要面临全面“升级”的压力。安国街一家规模较小的超市负责人刘女士说,如果按照新标准要求,将要添置新的冷藏柜,门前也要进行改造,这肯定要花些钱,现在先等等看。有的超市负责人则表示,现在还没听说这个标准。