东北网7月26日电 25日,哈尔滨日报《高档表戴了不到一个月就变色》一文见报后,又一消费者来到本报,反映其购买不到两个月的卡迪亚女款手表也出现了时针、分针不同步等质量问题。当她对手表身份质疑时,商家拒绝向其提供相关的出厂和进口报关材料。
市民曲女士告诉记者,5月12日,她在新世界百货商场一层的卡迪亚精品店以单价15500元的价格,同时购买了3块完全相同的进口原装女款手表。她于6月26日初次戴表,3日后发现该表的时针、分针不同步,且时快时慢;同时,其表带内侧的标识印制方式与同时购买的另两块同款手表不一样。另外,她在表的包装上未看到任何由中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。她于7月2日找到商家反映情况,商家答复说,表针出问题可能是被磁化了,而表带内侧的标识印制方式是因生产批次不同所以有异。至于手表出现质量问题的具体原因,只能先由卡迪亚自己的售后维修中心进行鉴定,然后再根据鉴定结果进行维修或换货。7月6日,在了解到有关法规后,曲女士向卡迪亚经销商提出查看其进口商品海关报关单、经销授权书、产品合格证等材料,但商家至今未向其提供任何材料。
黑龙江赫升律师事务所巴振喜主任律师指出,据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者检验合格证明。按照《中华人民共和国产品质量法》规定,产品或者其包装上的标识必须有产品质量检验合格证明,并有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。
昨天,记者再次向卡迪亚精品店的经销人员提出请其提供所售手表的相关进口证明,截至记者截稿时,卡迪亚精品店没有任何说明。