东北网8月2日电 近日，哈尔滨市民张女士在道里区某美容院做了下眼袋切除手术。在拆线时，护士操作不当将张女士的眼角划伤，使张女士成了“疤瘌眼”。在多次和美容院协商未果的情况下，张女士将该美容院投诉至道里区消费者协会，最终美容院赔偿给张女士2500元钱。

　　2006年5月初，市民张女士在道里区一家美容院花700元钱做了下眼袋切除手术。在拆线时，美容院的护士操作不慎，将张女士的左眼角划伤。事情发生后，张女士立即找到了美容院负责人。该负责人向张女士道歉，并告知张女士，她的伤口一个月以后就能愈合。张女士回家后开始打针吃药，希望伤口能尽快愈合。两个月后，伤口虽然愈合了，但眼角却留下了一个很明显的疤痕。张女士多次找到美容院进行交涉，但每次美容院的工作人员都推脱说张女士的疤痕到了秋天就能完全消失。张女士无法认可美容院的说法，由于多次协商未果，7月30日，张女士来到道里区消费者协会，对美容院进行了投诉。

　　接到张女士的投诉后，道里消协的工作人员立即找来了为张女士实施手术的美容院的负责人。消协工作人员告知该负责人，由于美容院的过失导致张女士受到伤害，侵害了消费者的合法权益，所以应对张女士作出赔偿。在消协工作人员的协调下，美容院一次性赔偿给张女士2500元钱。