东北网11月15日电 今年5月，南岗和平花园浴馆打出酬宾告示，办卡买一赠一。附近居民小区的十余位消费者在办了价值2万元的酬宾卡后仅20天，游泳馆歇业了，又过了三个月，浴馆“干脆”关门。消费者要求退卡均遭到拒绝，只好投诉消协。

　　11月3日，家住南岗区的元女士等十余人来到南岗区消协，元女士拿出一张“和平花园吉祥卡”，对工作人员说：“太气人了，这卡才办了三个多月，浴馆就停业了，还剩1000多元钱，他们就是不给退。”元女士介绍，今年5月，位于赣水路上的和平花园浴馆打出办卡买一赠一的广告，提供洗浴、游泳和餐饮服务。元女士的家就住在浴馆附近，觉得这次酬宾挺合算，便和十几位邻居每人办了一张，总价1万元，浴馆又赠送了1万元。20天后，元女士带着朋友再次来到浴馆消费时，服务员竟说游泳馆停业了。元女士说：“既然停业了，你们退卡吧。”服务员回答：“不能退卡，你还可以洗浴和就餐。”随后，其他几位居民都被拒绝退卡，有的忍气吞声，有的选择高消费，不情愿地购买浴馆里的高额消费品，只为早点把钱花光。没想到还是迟了一步，没等把钱花完，浴馆就关门了。几位居民一算，总共还有近万元的余额没花出去，他们再次找到浴馆负责人。负责人称：“不能退，你们可以在我们公司旁边的宾馆住宿消费。”元女士气愤地说：“太荒唐了，我家和这儿就隔一条街，干吗到你这儿住啊。”

　　近日，南岗区消协工作人员找到浴馆负责人进行调解，负责人称：“他们剩的钱，含有我们的赠款，公司不能退。”调解员韩子旭介绍，浴馆在优惠卡使用期内歇业，造成消费者缺失了应该享受的服务，违反了我国的《合同法》，应该对消费者进行赔偿。但因调解失败，元女士等人只能通过司法诉讼。

　　友情提示：消协有关人士提醒，一些商家在经营困难时，打出优惠酬宾的幌子，吸引消费者入会办卡，其实是为了套取现金，进行补偿亏损，随后便关门大吉，死不认账。消费者在与消费场所签订长期约定时，一定要冷静考察它的经营情况，并签订维权合约。