东北网12月1日电 宽敞明亮的接待大厅，整齐有序的接待服务，让群众拥有了一个温馨和谐的信访环境。昨天上午，中共哈尔滨市委人民来访接待中心正式揭牌。省委常委、市委书记杜宇新为中心揭牌，并亲自接待了上访群众。他在接访时强调，党的十六届六中全会从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发，对构建社会主义和谐社会作出了全面部署，这就要求我们用和谐的思维、和谐的理念、和谐的态度、和谐的方式处理矛盾和问题。只有社会成员互相尊重、互相理解，善于沟通、善于谅解，才能实现构建社会主义和谐社会的宏伟目标。

　　市委副书记方存忠在揭牌仪式上致辞。市委常委、秘书长朴逸主持揭牌仪式。副市长张桂华及市纪委、市委办公厅、市委组织部、市委宣传部、市委统战部、市委政法委、市直机关工委、市妇联、市政府有关部门领导同志参加了揭牌仪式。

　　据了解，市委在资金和办公条件非常紧张的情况下，投资兴建了面积超过700多平方米的市委人民来访接待中心，并配备了功能先进、使用便捷的设施。记者在现场看到，新启用的接待中心设立了律师接待室、信访接待室和4个来访接待窗口，市纪检委、市政法委、市改善办、市直机关工委、市妇联等部门，都设立了接待窗口现场接待群众来访。

　　在市委人民来访接待中心的来访登记处、各个信访接待窗口和监控室等处，杜宇新在详细查看并了解信访工作流程后，对接待工作人员为上访群众提供的各种人性化服务和措施表示赞同。他说，为上访群众表达诉求营造温馨舒适、方便快捷的场所和环境，这是让人民群众共享发展成果的要求，也是帮助党和政府化解社会矛盾、促进社会和谐的现实需要。

　　方存忠在致辞中说，中央提出构建社会主义和谐社会重大战略任务，为我们做好新时期信访工作提出了更高要求。全市各级党委政府和广大领导干部要进一步提高对信访工作的认识，切实增强做好新时期信访工作的责任感、紧迫感和使命感，牢固树立为人民服务的宗旨意识，带着对人民群众的深厚感情做好信访工作，真正把群众最关心、最直接、最现实的利益诉求解决好。要树立全局观念，充分发挥人民来访接待中心的作用，使其真正成为人民群众依法行使权力的场所和接受法制教育的课堂，成为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。

　　揭牌仪式后，杜宇新、方存忠等市领导分别接待了来访群众，听取他们所反映的问题，并进行了处理。来访群众对能够在接待中心直接向市领导和有关部门反映问题感到高兴，对问题的处理方式和结果也表示满意。