东北网1月22日电 牡丹江市第二人民医院成立30年来，不断提升整体医疗水平，加大人性化服务力度，树立良好形象，在患者中的声誉不断提升。近年来该院年门诊量始终达20多万人次，在全市处领先位置，并多次获得了全国优质服务先进单位等称号。

　　一直以来，牡丹江市第二人民医院把实施人性化医疗服务流程作为提升服务水平的切入点，从病人办理入院手续到出院，都有一套完整的服务模式。他们还推行了多项个性化服务，重新规范了百条便民措施，设立“党员示范岗”、“空姐式护理服务示范岗”等，努力营造浓郁的人文关怀氛围，让护理工作渗透于医疗服务的每个环节。