东北网1月29日电 昨天，因湖南、湖北等地持续低温雨雪天气，哈尔滨机场进出港的10余个航班受到不同程度影响。

　　据了解，受华东、华中、华南、西南等地区多年罕见的低温雨雪的影响，长沙、武汉、南京、常州、郑州、无锡等机场先后关闭，从哈尔滨飞往长沙、常州的航班被迫取消，飞往武汉、南京、郑州、无锡等城市的航班推迟起飞。截至17时，哈尔滨机场已有10余个航班受到不同程度的影响。

　　针对航班延误，哈尔滨机场启动不正常航班应急预案，做好服务保障工作。现场指挥救援中心指挥室加强与空管部门和机组的沟通，及时将进出港航班信息反馈给相关服务部门；机场每隔15分钟播报一次信息，使旅客随时掌握航班动态；民航哈尔滨售票处及时帮助旅客办理退票和改签手续；服务人员耐心细致地做好旅客的疏导工作，及时解决工作中存在的问题，化解旅客的不满情绪。他们还推出了流动服务车，为旅客免费提供茶水、书报杂志及扑克、棋类等娱乐用品，解除旅客的疲劳，消除旅客的焦躁感。