东北网2月13日电 春节长假,哈市几条消费热线非但不“热”,相反还有些降温。质量投诉热线12365、物价投诉热线12358、消协投诉热线12315,在春节期间几乎都遭到了“冷遇”。
投诉电话:12365
手机服装质量最差
哈市质量技术监督局“12365”投诉举报中心在春节期间共接到产品质量方面咨询、投诉7件。从受理情况看,手机和服装的质量问题是春节消费者投诉最多的产品。手机大多集中在新款彩屏系列,有的是屏幕上有亮点,有的是电池待机时间短、通话效果差等。
投诉电话:12358
公路票价成投诉焦点
哈市物价局“12358”价格举报中心共收到价格投诉及咨询150余件,其中立案受理10件,在这些案件中,有30%是投诉公路客运票价问题。据了解,群众反映的价格问题大多与节日旅游消费有关,主要表现在停车场收费、餐饮娱乐价格、出租车收费、宾馆代办车票收费等。尤其是个别长途客车以“加车”名目,漫天要价,一张票价竟加价到30元至50元。
投诉电话:12315
服装鞋帽投诉居首位
哈市工商局12315投诉举报热线共接到消费者咨询、投诉电话138件。投诉热点是服装、鞋帽及手机等。在这些案件中,反映服装、鞋帽质量问题占37件,家电类35件,食品18件,药品2件,农资1件,其他45件。从受理情况来看,服装、鞋帽的质量问题是消费者投诉最多的。
责任编辑:刘华