东北网5月5日讯 4日，来自哈尔滨市工商局“12315”热线的统计显示，“五一”期间共受理申诉、举报案件247件，比去年同期增加27.5%。其中手机、家电类、互联网服务、服装鞋帽、电信服务在各类商品和服务投诉中居前5位。

　　“五一”期间，手机和家电类投诉占投诉总量的47%左右。手机投诉主要反映的是以次充好、电池质量差等问题。