东北网7月7日讯 《生活报》刊发三名的哥拒载坠楼后危在旦夕女童的报道后，哈尔滨市出租车行业开始了大规模整治拒载和职业道德教育行动。记者6日从哈尔滨市出租汽车管理处了解到，在活动中考核不达标的出租车企业，整改不达标者将清除出租车市场。

　　据了解，这次整治将重点解决三个问题：出租汽车拒载、绕道行驶；出租车专用停车场站秩序混乱；车容车貌、车内卫生差的问题，整治后要达到文明有序、干净整洁、形象良好、服务优良的工作目标。对于群众反映比较强烈的拒载、绕行等违章违制问题，实行行业、企业24小时举报投诉受理制度。各出租汽车企业都要设立投诉举报电话，并有专人接听、受理乘客的投诉；行业管理部门要加强对出租汽车市场的监督，对违规驾驶员予以处罚，同时也对管理混乱的出租企业给予通报批评。

　　据介绍，此次行动中哈尔滨市出租汽车管理处还将加大市场监管力度，对冲击客运市场，扰乱正常运营秩序的车辆进行严厉打击，对服务质量差、影响城市环境的出租车予以从严处罚。加强对出租汽车停车场站管理，对商服网点、客流集散地的出租汽车停车场站实行全天候稽查。各出租汽车企业要对本企业运营车辆进行每月一次的例行检查，车容不整、车内卫生不干净，达不到运营服务标准，不得参加市场运营。

　　哈尔滨市出租车行业还要开展普及法制、提高文明优质服务教育培训，对缺席的驾驶员一律不予年审。各出租汽车企业也要建立对驾驶员的定期培训教育机制，加强驾驶员日常经营行为的动态监管，对驾驶员运营情况进行跟踪记录，对驾驶员严重违章或造成社会不良影响的，一律锁定从业资格档案，记入行业黑名单，不准从事出租汽车经营。同时开展共铸“诚信出租汽车”实践活动，优秀驾驶员评选活动，促进服务质量明显提升。

　　为杜绝驾驶员以交接班为由拒载，哈尔滨市出租汽车管理处还将在行业中确定五家出租车企业率先开展错时交接班，取得经验后在行业推广。为确保出租车服务质量提高，行业还将通过本报宣传行业中的正反两方面典型事例，弘扬行业中涌现的好人好事，曝光出租车在市场运营中出现的各类违章违规行为。在出租汽车经营的重点部位打出宣传条幅，在活动中全行业实行“大曝光、大联动、大整改”的工作格局。