您当前的位置 : 东北网  >  东北网黑龙江  >  社会万象  >  民生
搜 索
服务受感动 北京客商建网站哈尔滨市的哥成名人
2008-07-08 15:05:34 来源:东北网-生活报  作者:孙娜
关注东北网
微博
Qzone

  陈伟光和他的出租车。

  东北网7月8日讯 3日一早,哈尔滨市雷锋车队的哥陈伟光师傅就开车前往飞机场,一位从北京来哈尔滨出差的乘客杨先生提前一周就打来预约电话,要求陈伟光当天去飞机场接人。到了飞机场,陈伟光很熟练地从后备箱里拿出白纸和笔,写上杨先生的名字,早早地来到出口处等人。

  陈伟光很顺利接到杨先生,他开车将杨先生送到了酒店。一路上,陈伟光不断给杨先生介绍哈尔滨的风土人情和旅游景点,两人很快成了好朋友。杨先生还委托陈伟光帮忙买一些哈尔滨的土特产。

  “我是第一次来哈尔滨出差,不太了解这里的情况。上网查资料正好看到了你的网站,大家都对你好评如潮,我也想试试。”原来杨先生是通过网络认识陈伟光的。

  说起自己的网站,陈伟光的脸上写满了骄傲。他告诉记者,去年有一位叫蔡建山的北京客商来哈尔滨出差乘坐了他的车。在哈尔滨的几天里,陈伟光不仅拉着蔡建山跑业务,还帮忙去买秋林红肠,帮着去车站买票。几天下来,两人仿佛成了老朋友一般。临走时,蔡建山留给他一张名片,上面写着北京某网络公司,并告诉他再来哈尔滨还会坐他的车。

  没过多久,陈伟光接到一些外地客人打来的预约电话,起初陈伟光并不知道这些人是如何知道自己电话号码的。渐渐地,客人都说是在网上查到有关陈伟光的资料,知道他是一个信誉非常好的司机。“网站?可是我并不会上网呀?”起初,陈伟光一头雾水,当蔡建山再次来哈尔滨时,谜底才被揭开。原来,蔡建山回到北京后,就在网上给陈伟光建了一个网站,将自己的乘车体会和陈伟光的个人电话登在了上面。从此,网络成了一座桥梁,让天南海北的外地人陆续与陈伟光结缘。

  陈伟光说,因为预约电话不断,他每天都忙不过来。有的时候,陈伟光实在没有分身之术,就让雷锋车队的其他队友帮忙接送客人。不过,这之前,陈伟光总是要费上一番心思,给队友进行全方位的包装和培训,比如见到客人要说什么,自己能为客人做点什么。

  陈伟光说,他对自己的生意经从不保留,经常把自己接待乘客的一些心得体会告诉其他队友:“诚信就是最好的生意经!”陈伟光告诉记者。在乘客的帮助之下,陈伟光现在已经会上网了,还会写“博客”了。陈伟光说:“我现在正在练习打字,争取把哈尔滨好玩的旅游景点都弄到网上,让更多外地人了解哈尔滨,到哈尔滨来旅游。”

责任编辑:孙岚