东北网7月16日讯 14日，记者从哈尔滨市工商局了解到，今年上半年，该局12315申诉举报指挥中心为消费者挽回经济损失720余万元，同比增长43%。

　　据12315有关负责人介绍，今年上半年，针对投诉量较大的手机、家电、运动服饰等几大商家，12315和商家进行了座谈协商，加大了投诉解决力度，为消费者挽回大量经济损失。