东北网7月23日讯 哈尔滨市民冯女士怎么也没想到，本来高高兴兴地去哈尔滨国脉大酒店游泳的她，在洗浴后打算穿衣服时却发现女更衣室闯进了一名男子。更让冯女士无法理解的是，国脉大酒店对此事态度十分漠然。

　　22日，气愤的冯女士向记者讲述了她在国脉大酒店遭遇的尴尬事。20日9时30分许，冯女士和丈夫来到哈尔滨国脉大酒店游泳，游泳池位于酒店的6层。快到11时的时候，游完泳的冯女士洗浴后来到了位于酒店7层的女更衣室准备穿衣服。当她低头摆弄洗浴兜中的物品时，眼角余光看到有个人影闪了进来。当时冯女士以为同样是洗浴后的女子，便没在意。过了约半分钟，当裸体的冯女士转身抬头时发现刚才进来的竟是位20多岁的年轻男子，该男子正盯着她看。冯女士一下子就愣了，缓过神来后立刻质问该男子为什么闯进女更衣室，该男子没有回答。冯女士立刻大喊服务员，该男子这才跑出女更衣室。事后，冯女士了解到，男更衣室在酒店的6楼。

　　冯女士说：“本来遇到这样的尴尬事已经让我受到了惊吓，但是更让我气愤的是，当我穿上衣服跑出去质问服务员为什么听见我的喊声不进来时，服务员竟然振振有辞地说，她不负责看女更衣室的门。浑身颤抖的我越想越生气，便找到国脉大酒店的一位男主管，想要个说法。但是该男主管态度恶劣地说：‘他不是没把你怎么样吗？你还想怎么样？’并挂断了电话。”冯女士气愤地说：“我来国脉大酒店游泳本来是想娱乐的，没想到反而惹了一肚子的气。可国脉大酒店竟然连一句道歉的话都没有，反而觉得我小题大做。我不明白，既然游泳池和男更衣室都在6楼，为什么那名男子能轻易地走进位于7楼的女更衣室，难道就没有工作人员保障我们消费者的安全吗？”

　　随后，记者采访了哈尔滨国脉大酒店的经理汪海，汪经理称，该酒店女更衣室门前确实没有安排工作人员守候，都是靠顾客自觉。冯女士遭遇的这件事他21日已知道。经过了解，闯进女更衣室的男子可能是走错地方了，服务员听见顾客的喊声却置之不理确实存在失职行为。汪经理称，他将于23日给冯女士一个解释。