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哈尔滨康辉旅行社收费蹊跷 20岁小伙交"儿童占床费"
2008-08-04 07:44:18 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:马添伦
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  东北网8月4日讯 张晶(化名)女士一家三口参加了哈尔滨康辉旅行社7月9日赴“泰新马港澳”的15日旅行团,交纳了所有费用,没想到出境后20岁的儿子变成了“儿童”,被旅行社补收了2200元的“儿童占床费”。

  据张女士介绍,7月7日她们一家三口报名参加了哈尔滨康辉旅行社组织的“泰新马港澳”15日旅行团,参团费用为每人3950元,另收取每人1000元,作为旅游期间白天的所有自费项目款。合同上注明以后不再收取任何其他费用,在泰国期间不再强迫参与自费项目。合同上还清楚标明“12岁以下视为儿童”。

  7月13日到达香港后,领队张明对张女士一家说,康辉旅行社发来传真称泰国有规定:不满21周岁算儿童,要张女士为20岁的儿子补交2200元的“儿童占床费”,并告诉张女士如果不交这笔费用,整个旅行团就无法继续旅行。由于既不了解相关法律政策又不想妨碍其他旅客的行程,张女士只好交钱。

  7月24日张女士一家回国后,详细阅读了合同,发现儿子是按成人交纳的旅行费用(3950元),在香港补交2200元的“儿童占床费”是康辉旅行社违约收取的。25日,张女士向“康辉”提出退还多收的费用。

  29日下午,记者来到位于南岗区中山路172号常青大厦8楼的哈尔滨康辉旅行社。丁新宇副总裁告诉记者,这种收费旅行社是按当地规定收取的,如果合同上没有标明的话,日程安排上也会标明。记者仔细阅读了张女士的旅行日程表,并没有看到这方面的书面文字。

  消费者协会表示,哈尔滨康辉旅行社的这种做法涉嫌违约。张女士已向工商部门投诉此事,并准备通过法律手段维护自身的权益。

责任编辑:邵月明